判断题旅游消费是一种旅游经历和心理感受,主要属于精神享受和消费。
判断题服务产品是指具有实体,而且以各种劳务形式表现出来的有形产品。
判断题服务的个性源于标准化又高于标准化。
判断题服务能力的五要素包括人力资源,服务设施,设备与工具,时间,地点。
判断题服务能力储存可以通过计划工作班次,使用兼职雇员等来提高服务能力使用率。