A民事 B刑事 C行政 D侵权责任
单项选择题一般情况下，（）应先行到达洽谈地点，做好准备工作的查漏补缺，预备迎接客方的到来。
A.东道主 B.中间人 C.被邀者 D.主谈人
单项选择题通常不必要实行直接营销的产品是（）。
A顾客定制的产品 B建筑材料 C易腐烂的产品 D标准化产品
单项选择题当公司的业务量达到满意程度时，所面临的是充分需求，此时公司市场营销管理的任务是（）’
A重振市场营销 B协调市场营销 C维持市场营销 D开发市场营销
多项选择题赊销发生的必备条件是（）。
A.所期望的未来付款 B.对客户的信任 C.对客户的充分了解 D.期望与客户长期合作伙伴关系
多项选择题谈判中的互利互惠原则（）。
A.是为了让谈判能达成协议，谈判各方必须具有一定程度的合作性 B.讲究互利互惠，就是说谈判各方获利的多少一定是均等的 C.适度地把握合作与冲突，坚持互利互惠的原则 D.等于均等获利
多项选择题销售人员考核资料的主要来源包括（）。
A.销售人员销售报告 B.产品供应商意见 C.企业销售记录 D.企业内部其他职员意见
多项选择题下列关于产品核心卖点的说法中，正确的有（）。
A.该卖点主张与竞争对手可以类似 B.产品核心卖点是指独特的卖点主张 C.该卖点要能满足消费者某方面的需求 D.缺乏好的核心概念往往会给产品带来致命的伤害
多项选择题在战略利润模型分析模型中，下列等式成立的是（）。
A.总资产周转率＝销货收入/总资产 B.资产收益率＝销货收入/总资产 C.净利率＝非常项目净收益/销货收入 D.投资收益率＝净利润/资产收益
多项选择题采用“订货生产方式”的订单管理流程时，（）。
A.交货日期必须在首先考虑客户的需求 B.等客户对样品和交货日期都没有任何意见后，销售部再定出售价 C.如果客户对样品不满意，那那么研发部门必须马上依据客户意见进行修改 D.如果客户对交货日期不满意，则由销售部与研发部门商谈后再与客户洽商
多项选择题客户分类的常用的标准有（）。
A.客户的性质 B.交易过程 C.数量序列 D.交易数量和市场地位
多项选择题（）属于类似包装策略的优点。
A.便于消费者识别、选购商品 B.可以节省包装设计成本 C.有助于消除消费者对新产品的不信任感 D.可以树立企业整形形象，扩大企业影响
多项选择题关于经销商的权力与义务，下列说法错误的有（）。
A.持续地购入产品，替厂家长久地进行销售服务 B.常须承担诸多义务，如一定时期内最低经销金额或数量 C.经销商可以随意自行定价 D.不要求经销商有分销机构和服务设备
多项选择题一个真正的折扣商店的特点包括（）。
A.商店突出销售全国性品牌 B.价格便宜，产品的质量低 C.商店在自助式、设备最少的基础上经营 D.店址在租金低的地区，能吸引较远处的顾客
多项选择题关于市场因素对渠道宽度的影响，下列说法有误的有（）。
A.市场规模越大，渠道越宽 B.市场规模越小，渠道越宽 C.市场聚集度越弱，渠道越宽 D.市场聚集度越强，渠道越宽
多项选择题FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。
A.客服主管分析客户常见问题 B.解答客户常见问题，并配以插图和照片 C.将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类 D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ
