A.营销B.娱乐C.公关D.文化企业应当尽快消除危机的负面影响，可以通过举办有意义、有影响力的（）活动，营造良……

单项选择题全体职工大会可以实现危机沟通的（）。

A.重点部署
B.全面部署
C.关键部署
D.立体部署

单项选择题危机处理策略中著名的五大战略强调（），指的是从各个方面减少错误行为转播的范围和程度。

A.逃避责任
B.减少敌意
C.亡羊补牢
D.否认与自责

单项选择题危机处理小组在对危机进行诊断后，应制定符合实际情况的（）。

A.危机管理计划
B.危机控制方案
C.危机处置方案
D.危机解决计划

单项选择题危机管理的实质是一个组织（）危机的有关机制。

A.预测
B.消除
C.应对
D.控制

单项选择题危机管理评估的准确性原则要求企业在对危机结果、危机管理效果的调查中，确保所收集数据具有准确、（）的特点。

A.精确
B.全面
C.完整
D.详尽