危机处理策略中著名的五大战略强调（），指的是从各个方面减少错误行为转播的范围和程度。

单项选择题危机处理小组在对危机进行诊断后，应制定符合实际情况的（）。

A.危机管理计划
B.危机控制方案
C.危机处置方案
D.危机解决计划

单项选择题危机管理的实质是一个组织（）危机的有关机制。

A.预测
B.消除
C.应对
D.控制

单项选择题危机管理评估的准确性原则要求企业在对危机结果、危机管理效果的调查中，确保所收集数据具有准确、（）的特点。

A.精确
B.全面
C.完整
D.详尽

单项选择题危机管理推行的（）原则包括全面、价值观的一致性、关联化、集权化、互通化、创新化。

A.6A
B.6B
C.6C
D.6S

单项选择题危机恢复方案的（）阶段是危机恢复工作中最为关键的环节。

A.计划
B.执行
C.总结
D.评估