A.定期除蜡打蜡B.晶面处理C.光面处理D.定期清洗经过（）后的石面具有光泽度提高，硬度增加及防滑、防水等性能……

单项选择题（）物品的清洁禁止使用酸性清洁剂。

A.水泥污垢
B.石灰污渍
C.地毯，木器和金属器皿
D.油漆

单项选择题客房产品的生产过程和消费过程几乎是（）进行。

A.分离
B.同步
C.不同
D.相同

多项选择题使用扫帚清扫的方法有（）

A.按扫
B.弹扫
C.浮扫
D.推扫
E.吸扫

多项选择题在客房消毒工作中，每个客房服务员必（）

A.加强责任心
B.明确消毒的目的
C.了解消毒的基本原理
D.熟悉消毒方法
E.掌握操作程序

多项选择题客房内的灯具有（）等。

A.台灯
B.落地灯
C.壁灯
D.吊灯
E.地灯