旅客发送量：一定时期内，车站、铁路局或全路终到的旅客人数，分别按直通、管内、市郊计算，然后加总。

判断题日常计划：是日常旅客运输的工作计划，根据年度计划任务，结合日常和节假日客流波动而编制。

单项选择题职业道德真正形成于（）。

A.原始社会初期
B.第一次社会大分工时期
C.第二次社会大分工时期
D.奴隶社会

单项选择题不按规定进行“三乘”检查；没有按时在《餐车排气扇清洗记录》上记录拆卸和清洗情况或填记不属实；餐车排气扇达到规定时限车辆部门未拆卸、餐车防火泥脱落，没有及时通知车辆部门处理或没有在三乘检查记录上记载；出现餐车后厨排污口、锅炉室、茶炉室排灰孔未加焊问题，没有及时协调解决或在三乘检查记录上记载给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题年度计划：是旅客运输的任务计划，根据长远计划结合年度具体情况编制。

单项选择题不按规定检查液位计，液位显示不准确，不及时处理给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

判断题长远计划：一般为5年、10年或更长时期的规划，是铁路旅客运输的发展计划，通常根据国民经济计划的期间进行编制。

单项选择题社会各界特别是（）对铁路一直十分重视，以各种方式对铁路职业道德的状况进行着监督和评价。

A.媒体
B.企业
C.职业集体

判断题旅客计划运输是铁路旅客运输的基础工作之一，其目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。

判断题铁路监管部门的工作人员对实名制管理情况实施监督检查、处理投诉举报时，应当恪尽职守，廉洁自律，秉公执法。

单项选择题铁路运输企业工作人员窃取、泄露（）的，由公安机关依法处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A.密码
B.银行卡号
C.账户名称
D.旅客身份信息

单项选择题不按规定及时锁闭厕所给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题不按规定对餐具进行消毒给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。

A.社会公德
B.法律
C.习惯行为
D.职业道德

单项选择题不按规定持证上岗给予责任人（）考核。

A.A类
B.严重A
C.B类
D.离岗一个月

单项选择题铁路运输企业及其工作人员违反有关车票实名制管理规定的，铁路（）部门应当责令改正。

A.监管
B.客运
C.货运