A.产品知识B.企业知识C.用户知识D.社会知识人们十分忌讳不吉利的字眼。因此，一个优秀的推销人员应具备（）。……

单项选择题在谈判中慢条斯理的是（）。

A.韩国人
B.日本人
C.伊朗人
D.中国人

单项选择题以热烈的握手和拥抱传送热情、友好的态度，这说明非语言沟通具有（）。

A.补充作用
B.否定作用
C.接触作用
D.代替作用

单项选择题“在商业谈判中，谈判双方会基于对社会经济的健康运行而相互妥协。”上述行为体现了放弃威胁技巧，这样会（）。

A.让威胁自然销声匿迹
B.以更为委婉的方式来重申威胁
C.做到不损伤己方的尊严以及双边关系
D.谈判者可以重新表态并暗示背景已经改变

单项选择题还价策略的精髓是（）。

A.后发制人
B.先发制人
C.以牙还牙
D.皆大欢喜

单项选择题根据谈判方格可知，解决问题导向型的组合是（）。

A.（1，1）
B.（1，9）
C.（9，1）
D.（9，9）