给予：1）富有换位思考的反馈2）针对对方的需求的反馈3）具体而明确的反馈4）富有建设性的反馈5）富有自信的反馈6）对事不对人的反馈7）谨慎而富有分析的反馈8）及时而富有理解的反馈接受：1）耐心倾听，不打断别人的反馈2）避免盲目自卫3）表明态度
问答题试析人际沟通过程中反馈的类型。
问答题试析人际沟通环境的内容。
问答题试析人际关系、人际沟通关系和沟通效果之间的关系。
问答题试析电视的优越性和局限性。
问答题试析广播的优越性和局限性。
