A、品德 B、能力 C、资本 D、抵押品 E、经济状况
多项选择题客户信用评价的依据包括（）
A、经济环境 B、市场环境 C、企业素质 D、财务状况 E、债务担保
多项选择题客户信用管理的内容包括（）
A、征信管理 B、授信管理 C、账户控制管理 D、商账追收管理 E、客户授信
多项选择题客户信用的内容包括（）
A、客户实力 B、客户文化水平 C、客户授信 D、账户管理 E、商账处理
多项选择题高效利用客户资料的具体做法包括（）
A、编上代码 B、接转电话 C、加强回访 D、锁定目标 E、共享信息
多项选择题问卷设计要达到如下的要求（）
A、相关性 B、完整性 C、准确性 D、逻辑性 E、客观性
