A.生育期B.满超期C.初婚期D.鳏寡期
多项选择题营销人员要注意语言的运用。应该多说（）的话。
A.命令B.关心C.委婉D.确切
单项选择题营销主体形象塑造的核心内容是（）
A.顾客印象B.态度C.形象传播D.形象建设
单项选择题员工对企业形象建设漠不关心，在行动上也不愿积极参与建设活动。此员工的心理类型为（）
A.麻木型B.关注型C.损坏型D.行动型
单项选择题当一位营业员态度不好时，即使其拥有较高的业务技能，顾客也会视而不见，这是（）心理效应。
A.晕轮B.首因C.近因D.投身
单项选择题消费者对企业及其营销人员的（）是形成企业与营销人员形象的基础。
A.理念B.态度C.意识D.印象
