A.时机B.心态C.心情D.姿态表达状态在语言表达中的要素包括心理、表情及（）……

单项选择题公关演讲口才的前期准备不包括（）

A.确定主题
B.仪容仪表
C.收集资料
D.心理准备

单项选择题按照语言表达形式的特点分，不包括以下（）

A.口头语言
B.电话语言
C.书面语言
D.无声语言

单项选择题提问技巧主要表现为提问方式和（）两个方面。

A.提问艺术
B.提问内容
C.提问对象
D.提问原则

单项选择题回答的方式不包括以下（）

A.反射式
B.条件式
C.直接式
D.不正面回答

单项选择题公关语言效果中，宣传的第一个层次是（）

A.信息层次
B.感情层次
C.态度层次
D.行为层次