A.两年B.三年C.四年D.五年教育储蓄存款采用积数计息法，到期支取未出现违约的，如能出具非义务教育的学生身份……

单项选择题存本取息定期存款每期取息金额的计算公式为（）。

A.每期取息金额=本金×月利率×取息周期涵盖月数
B.每期取息金额=本金×日利率×取息周期涵盖天数
C.每期取息金额=本息×月利率×取息周期涵盖月数
D.每期取息金额=本息×日利率×取息周期涵盖天数

单项选择题整存整取定期存款自动转存的，开户时已约定到期自动转存且存款人在到期日未支取的，则依据约定自动转存，转存期限为原约定存期，转存本金为原本金与到期税后利息之和，转存利率按（）执行。

A.转存日挂牌公告的同期同档次整存整取定期存款
B.转存日前日挂牌公告的同期同档次整存整取定期存款
C.存款日挂牌公告的同期同档次整存整取定期存款
D.存款日前日挂牌公告的同期同档次整存整取定期存款

单项选择题零存整取定期存款采用（）。零存整取定期存款中途如有漏存，需在次月补齐；未补存者，视同违约。

A.积数计息法
B.累计计息法
C.逐笔计息法
D.逐条计息法

单项选择题各类定期存款因提前支取、逾期支取或其他原因而按活期存款利率计息的，以活期存款利率计息的部分均按（）计算利息。

A.约定天数
B.实际天数
C.合同天数
D.折算天数

单项选择题逐笔计息法是指按预先确定的计息公式逐笔计算利息。计息期全部化为实际天数计算利息的，即每年为365天（闰年366天），每月为（）。

A.30天
B.31天
C.当月公历实际天数
D.当月农历实际天数

单项选择题现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。

A.系统恢复后不需要采取后续处理
B.系统恢复后，柜员通过查询交易情况
C.系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果
D.根据不同情况完成后续处理

单项选择题网点柜面业务应急处理措施的现金支取类业务包括（）。

A.系统异常结束后的处理
B.系统异常期间的处理
C.系统恢复后的处理
D.特殊事项说明

单项选择题开立账户业务，系统恢复后的处理错误的是（）。

A.系统恢复后，柜员查询交易情况
B.系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
C.无需后续处理
D.根据不同情况完成后续处理

单项选择题柜员进行异常交易后续处理，查询结果显示交易记账失败，且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符后的错误做法是（）。

A.柜员应将交易介质退还给客户
B.让客户在营业厅等候，等系统恢复后再继续办理业务
C.根据农合机构确定的统一对外口径向客户进行解释
D.留下客户的联系电话，便于系统恢复后通知客户前来办理业务

单项选择题柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是（）。

A.由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
B.如未登折明细较多，由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
C.加盖经办人业务章后交给客户，同时为客户办理换折
D.做好相关解释工作

单项选择题关于柜员确认超时交易状态的说法错误的是（）。

A.柜面业务系统账务类交易存在超时现象，不能确认交易结果时，柜员不要重复提交该笔业务
B.应立即通过查询类交易如交易查询交易确认该笔业务是否成功记账
C.应立即通过查询类交易如内部账交易查询等交易确认该笔业务是否成功记账
D.不能确认交易结果时，柜员需要再次提交该笔业务

单项选择题现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括（）。

A.可以作退款处理
B.应电话通知客户在当天营业结束前，携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
C.收回手工填制、加盖业务受理印章的回单
D.应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续

单项选择题转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。

A.应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点
B.由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单
C.由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证
D.应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点

单项选择题网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。

A.系统恢复后，柜员查询交易情况
B.系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
C.视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
D.系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理

单项选择题大集中系统出现故障，柜员在无法确定恢复正常营业时间的情况下正确的做法是（）。

A.应该让客户在营业厅等候
B.应该让客户回家，第二天再来办理业务
C.应留下客户联系电话，以便在恢复营业后及时通知客户
D.应该让客户到其他行办理