A.意大利B.德国C.日本D.法国E.英国旅游中表现出无拘无束，喜欢休闲，不喜欢节奏快、时间仓促旅程安排的游客……

多项选择题从社会知觉来说，直接影响导游人员与游客关系的知觉误区主要有（）

A.导游人员初次给游客留下某种不好感觉所形成的第一印象
B.导游人员某一环节的劣质服务使游客产生的晕轮效应
C.导游人员未及时澄清游客对某类事或某类人的错误观念所形成的刻板印象
D.游客未受到导游人员应有的尊重所引起的期望效应
E.有的的要求未得到导游人员的满足所引起的过激反应

多项选择题在下列宝石中，属宝石级绿柱石的是（）

A.祖母绿
B.红宝石
C.蓝宝石
D.海蓝宝石
E.猫眼石

多项选择题珠宝玉石的选购要点包括（）

A.识别真假
B.明确购买目的
C.确定成色质量
D.注重产地
E.重视象征意义

多项选择题在中国对外经济贸易和文化交流史上，中国陶瓷对世界产生应系那个的瓷器品种除景德镇青花瓷外，还有（）

A.龙泉青瓷
B.定州白瓷
C.德化“中国白”瓷
D.耀州青瓷
E.宜兴紫砂陶

单项选择题宋代茶具多为盏，其中以（）所产的黑盏最为名贵。

A.建阳
B.宜兴
C.景德镇
D.德化
E.吉州