A.以减员增效为目标B.以满足顾客要求为中心C.以设置更有竞争力的目标为中心D.领导要扩大市场份额为中心E.要……

多项选择题有意差错是指工人有意造成的差错，其原因可能是（）。

A.疲劳
B.技术不熟练
C.对工资待遇不满
D.对领导作风不满
E.领导重数量而轻质量

多项选择题组织在实施质量改进中，旨在提高效率和效益的措施包括（）。

A.预防措施
B.纠正措施
C.惩罚措施
D.奖励措施
E.法律措施

单项选择题工人可控差错中，技术差错的特点是（）。

A.“明知故犯”
B.非常普遍且有规律
C.随机性和无规律
D.主要出现在心理上

单项选择题工人可控差错中，无意差错的特点是（）。

A.“明知故犯”
B.非常普遍且有规律
C.随机性和无规律
D.主要出现在心理上

单项选择题工人由于不会用测试手段而引起的差错属于（）。

A.无意差错
B.技术差错
C.有意差错
D.管理差错