若遇到学员询问老师是哪些国家的，客服回复：老师是来自于美国、英国、澳大利亚、菲律宾等以英语为母语或官方语言的国家的老师。

多项选择题以下哪些教材提供作业纸，且可以告知学员可以打印（）

A.熊出没
B.彩虹互动英语系列0-6
C.阿卡索新经典英语
D.阿卡莎魔法英语（原阿卡索小学外教）

单项选择题老师求助CS，学生缺席课时，需客服帮助结束课程（）

A.让老师联系TM处理
B.直接帮助老师点击结束课程
C.老师课中若点击求助，让老师直接在个人后台上传截图凭据，结束课时，无需填写评价
D.让老师点击“classover"课时则可以结束

单项选择题Benson老师课时时间显示是”VIP可安排“，老师标签中有“全职TIG老师”，若老师分配至学员套餐中，学员是否可以预约该老师课时？（）

A.部分可以预约
B.不可以预约
C.不可以预约，但是可以联系TIG约课专员预约
D.学员可以预约

单项选择题7月18日当天最后一位未注册用户分配至销售业绩排名第二名，7.19日，CS的接收到未注册用户分配规则是（）

A.从7.18日第三名开始分配
B.从近30天销售排名前十的第三名开始分配
C.从近30天销售排名前十的第一名重新分配
D.从7.19日当天销售业绩第一名分配

单项选择题工单提交后，待处理和处理中时间超过多少小时，则列为质检（）

A.24小时，24小时
B.24小时，48小时
C.48小时，48小时
D.48小时，24小时