问答题某局发放绩效工资，局长的奖金是普通员工的三倍，引起了员工的质疑和不满，也引起了媒体的关注，如果你是这位局长，你会怎样应对？
问答题你送朋友一件贵重礼品，可在朋友家打开后发现是假的，怎么处理？
问答题商场发放优惠券购物活动，后因出现假券，商场停止活动，但因此引起了不少消费者的不满与抗议，作为商场负责人你怎么做?
问答题有一外商来你单位考察，你负责接待，点了一道用野生动物命名的菜，其实它是素菜，外商不知情很生气，领导也批评了你，你该怎么办？
问答题你去某企业考察改制情况，在与企业座谈时，突然出现情绪激动的下岗职工在场外要反映问题，你会怎么处理？
