A.管理人员B.驾驶人员C.甩挂作业站场D.信息管理系统E.标准化的车辆配备开展甩挂运输作业需要专业化的（）等……

多项选择题通常情况下，托运单的第三联作为结算联，随货同行，经收货人签收后，返回发货站点，主要作为（）的依据。

A.核算运费
B.查询
C.业务统计
D.运输合同
E.交付货物

单项选择题为保证超重设备在途中的运输安全，在大型运载车组前面要设一部（）。

A.指挥车
B.模拟车兼架线车
C.工程车
D.护送车

单项选择题在冷链运输操作的全过程中，（）是冷链运输的核心。

A.运输途中作业
B.运输工具选择
C.装载作业
D.温度控制

单项选择题货物托运单主要用于（）的客户，由运输企业自制。

A.临时或短期
B.长期
C.合同
D.特殊

问答题零担站点接车作业中发现货损货差或缺货时，现场业务员应如何处理这些异常情况？