A、经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。 B、客户应当面签名，如客户不会签字，应使用……

单项选择题下列关于代理开户应采取安全措施的表述，不正确的是（）。

单项选择题下列关于在对客户开户身份证件审核中发现有疑义的，应采取的强化识别表述，不正确的是（）。

A、通过OVIS系统比对系统返显照片信息，判断客户所持证件是否属于被挂失证件或升级更新证件。
B、商请客户补充提供其他有效身份证件。
C、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料、联系电话等对客户身份进行核实。
D、属于本行老客户应优先使用留存CIF客户信息系统中的身份资料向公安机关申请核实。

单项选择题下列关于活期一本通的表述，不正确的是（）。

A、是使用一本存折管理人民币和多种外币活期储蓄的存款方式。
B、是用一本存折对人民币和外币等不同币种和不同档次的活期或定期储蓄存款进行集中管理的一种存款方式。
C、也称活期多币种账户，是一种综合性的活期账户，即在一个分户账中，既可以存取人民币亦可存取外币。
D、客户可将自己不同币种的活期储蓄集中存于一个活期账户上。

单项选择题下列关于个人活期储蓄存款不转睡眠户业务的表述，不正确的是（）。

A、活期一本通账户人民币余额为零，但有外币活期余额的。
B、关联借记卡的活期存折账户及办理储蓄国债、保险、基金、代收代付的。
C、非正常状态的账户。
D、正常状态的账户。

单项选择题下列关于储蓄存款继承业务的表述，不正确的是（）。

单项选择题下列关于协助有权机关扣划业务的表述，不正确的是（）。

A、人民法院、海关、税务机关根据国家有关法律规定，可要求营业机构协助将指定个人存款账户内的全部和部分存款资金划拨到指定账户。
B、有权机关执法人员要求扣划时，须出示本人工作证件（人民法院执法人员还应出示执行公务证）、有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书（法律和行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字）、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书。
C、扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，不得支付现金。
D、两个以上有权机关要求对同一个人的同一笔存款办理扣划时，应当协助先行送达扣划存款通知书的有权机关办理扣划手续。有争议的，由运营主管根据情况签署意见后办理。

单项选择题下列关于协助有权机关冻结业务的表述，不正确的是（）。

A、冻结的效力从冻结手续办结之时开始。冻结期限从冻结手续办结的第二天起算，期满后可以续冻。有权机关应在冻结期满前办理续冻手续。逾期未办理续冻手续的，视为自动解除冻结。
B、有权机关执法人员要求冻结时，须出示本人工作证件（人民法院执法人员还应出示执行公务证）、有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书（法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字）、人民法院出具的冻结存款裁定书或其他有权机关出具的冻结存款决定书。
C、有权机关要求对已被冻结的存款再行冻结的，营业机构不予办理并应当说明情况。
D、国务院反洗钱行政主管部门有权要求营业机构临时冻结个人客户的全部或部分存款，临时冻结不得超过二十四小时。

单项选择题下列关于协助有权机关查询业务的表述，不正确的是（）。

单项选择题根据国家有关法律规定，下列机关中，无权要求营业机构协助对指定个人存款账户内的全部和部分存款资金进行划拨的是（）。

A、人民法院
B、人民检察院
C、海关
D、税务机关

单项选择题依照法律、行政法规明确规定，有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的机关中，不包括（）。

单项选择题须由客户到原开户营业机构办理的业务不包括（）。

单项选择题下列关于代为办理业务的表述，错误的有（）。

A、应由本人办理的储蓄业务，对于16周岁以下的中国公民应由其本人办理。
B、客户本人因严重老弱病残等原因不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。
C、客户因重症导致无民事行为能力、又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属关系证明、客户本人及代理人有效身份证件办理相关业务。银行要双人上门调查核实有关情况后将所需存款直接转入医院指定账户。
D、客户在营业机构查询基本资料及账户资料等相关信息时，须凭本人有效身份证件办理，不得代理。

单项选择题下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。

A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。
B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

单项选择题下列关于存款密码挂失处理的表述，正确的有（）。

A、客户书面申请密码挂失，凭有效身份证件和存款凭证在地市范围内任一营业机构办理。
B、客户书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理，不得由他人代理。
C、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
D、密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，由他人代理的，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理。

单项选择题下列关于存款凭证书面挂失处理的表述，正确的有（）。

A、受理挂失前或挂失失效后储蓄存款已被他人支取的，银行应承担责任。
B、书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，可以代理。
C、客户本人办理书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
D、当场不能确认客户本人身份的，应在7日后为其办理。