A.填写身份证信息B.上传身份证照片C.真人扫脸认证D.银行卡认证网上国网的认证方式有（）……

多项选择题网上国网总体架构包括（）

A.一门户
B.两平台
C.一中心
D.四平台

多项选择题C级营业厅可以不用配备的服务人员包括（）

A.营业厅主管
B.业务受理员
C.收费员
D.引导员
E.保安员
F.保洁员

多项选择题供电企业的受理方式有（）

A.营业厅柜台受理
B.客户服务电话受理
C.客户服务网站受理
D.传真受理

多项选择题下列选项关于客户用电暂拆规定内容表述正确的是（）

A.供电企业应在五日内拆除相应的受电设施及计量装置
B.暂拆时间最长不得超过六个月
C.客户申请复装用电时，应与客户服务中心联系或到供电营业厅办理复装用电手续
D.超过暂拆规定时间，要求复电者，按新装手续办理

多项选择题下列关于客户用电暂停恢复的规定内容表述正确的是（）

A.在暂停期限内，客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请
B.暂停用电少于三十天者，暂停期间基本电费照收
C.供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费
D.暂停用电少于十五天者，暂停期间基本电费照收

多项选择题分布式电源为（）的，需收取基金与附加费用。

A.水电
B.太阳能发电
C.生物质发电
D.风电

多项选择题分布式电源为（）的，需收取系统备用费。

A.水电
B.太阳能发电
C.生物质发电
D.风电

多项选择题国家电网公司在分布式电源项目（）中，不收取服务费用。

A.并网调试
B.接入系统方案制订
C.接入系统工程设计审查
D.电能表安装

多项选择题以下会降低系统功率因数的是（）

A.交流异步电动机
B.工频炉
C.电焊变压器
D.日光灯

多项选择题在制定电价的准备阶段中应做好的统计分析工作有（）

A.售电量统计分析
B.电费统计分析
C.负荷分析
D.其他资料分析

多项选择题计量器具具有很多特征，主要有以下三个特点（）

A.用于测量
B.能确定被测对象的量值
C.本身是一种计量技术装置
D.通过数据口抄读数据

多项选择题以下选项中属于销售电价的组成部分的是（）

A.购电成本
B.输配电损耗
C.输配电价
D.政府性基金

多项选择题季节性电价制度是将一年12个月分成（）

A.丰水期
B.多水期
C.平水期
D.枯水期

多项选择题客户电费发票遗失可以分为（）情况。

A.单位客户遗失电费普通发票
B.个人客户遗失电费普通发票
C.客户遗失电费增值税专用发票
D.个人客户遗失电费增值税专用发票

多项选择题低功率因数对电力系统的影响主要有（）

A.增加了线路有功损耗
B.降低电力网的传输能力
C.增加线路电压损失
D.设备利用率下降