A.一门户B.两平台C.一中心D.四平台网上国网总体架构包括（）……

多项选择题C级营业厅可以不用配备的服务人员包括（）

A.营业厅主管
B.业务受理员
C.收费员
D.引导员
E.保安员
F.保洁员

多项选择题供电企业的受理方式有（）

A.营业厅柜台受理
B.客户服务电话受理
C.客户服务网站受理
D.传真受理

多项选择题下列选项关于客户用电暂拆规定内容表述正确的是（）

A.供电企业应在五日内拆除相应的受电设施及计量装置
B.暂拆时间最长不得超过六个月
C.客户申请复装用电时，应与客户服务中心联系或到供电营业厅办理复装用电手续
D.超过暂拆规定时间，要求复电者，按新装手续办理

多项选择题下列关于客户用电暂停恢复的规定内容表述正确的是（）

A.在暂停期限内，客户申请恢复暂停用电容量用电时，须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请
B.暂停用电少于三十天者，暂停期间基本电费照收
C.供电企业应从启封之日起按恢复后的总容量计收基本电费
D.暂停用电少于十五天者，暂停期间基本电费照收

多项选择题分布式电源为（）的，需收取基金与附加费用。

A.水电
B.太阳能发电
C.生物质发电
D.风电