保养银器时可以将银器浸泡在以碳酸钠为主的化学溶液中快速加温至（），使其恢复光泽再抛光。……

单项选择题五星级酒店咖啡厅的营业时间应不少于（）

A.10小时
B.12小时
C.16小时
D.18小时

单项选择题客房是客房部和（）共同的主要工作对象，在日常工作中必须不断相互提供客房入住情况，以保证掌握最新房态。

A.营销部
B.餐饮部
C.公关部
D.前厅部

单项选择题国家旅游局（）发布实施《绿色旅游饭店》，作为星级饭店创建绿色旅游饭店的指南。

A.2003年
B.2006年
C.1997年
D.2010年

单项选择题对完全服务饭店，在星级评定时应对饭店产品进行（）评价。

A.全面
B.重点
C.选择
D.一般

单项选择题对有限服务饭店，在星级评定时应对饭店的（）进行重点评价。

A.餐饮产品
B.会议服务
C.住宿产品
D.娱乐产品