判断题客服经理使用4502交易可以查询客户个人信息，包括姓名、开户证件类型、证件有效期截止日、学历、联络地址和电话等，还可通过该交易进行客户姓名和证件类型的修改。
判断题针对新开立账户的客户，客服经理需使用4130查询维护客户的税收居民身份信息。
判断题客户黄女士到柜台购买一条100克的如意金金条，客服经理小张应先使用5858品牌贵金属出售交易，后使用5859办理提金交易。
判断题客户石先生工银密码器忘记了开机密码，客服经理小张应使用1941工银密码器激活查询 PIN解锁交易为客户重置密码。
判断题柜员遗失空白重要凭证，无需查找，直接办理挂失即可。
