包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的信函、电话、电报等费用，由到站以实际发生的款额向收货人收取。

单项选择题与旅客货主发生撕扯行为；列车乘务人员侮辱谩骂旅客货主；刁难、骚扰旅客货主；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（）核收运输费用迟交金。

A.百分之一
B.百分之二
C.百分之五

单项选择题担任列车员职务实际工作时间满（）以上，经考试合格后方可担任列车值班员。

A.半年
B.一年
C.二年
D.三年

单项选择题旅客超重的物品价值低于运费时，可按物品价值的：（）

A.百分之四十核收运费
B.百分之五十核收运费
C.百分之六十核收运费

单项选择题空调失效列车在停车站安装好防护网、打开部分车门后，列车调度员根据司机的报告，向司机（救援时还包括救援司机）及沿途各站发布打开车门限速（）km h（通过邻靠高站台的线路时限速40km h）运行的调度命令。

A.50
B.60
C.70
D.80

单项选择题企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会组织、人民解放军连队和其他基层单位，凡是有正式党员（）以上的，都应当成立党的基层组织。

A.1人
B.2人
C.3人
D.5人

单项选择题客运杂费的收费项目和收费标准由（）制定。

A.国家物价主管部门
B.国务院铁路主管部门
C.铁路局主管部门

单项选择题侮辱谩骂各级检查、管理人员。给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训6个月
B.离岗培训9个月
C.离岗培训12个月
D.离岗培训3个月

单项选择题发展党员，必须把（）放在首位，经过党的支部，坚持个别吸收的原则。

A.政治态度
B.政治标准
C.个人思想
D.个人成绩

单项选择题下列物品不准带入车内：（）

A.菜墩
B.服装
C.煤油

单项选择题（）永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。

A.中国共产党
B.中国共产党党员
C.人民群众
D.国家

单项选择题空调失效超过（）min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视情况通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

A.10
B.20
C.30
D.40

单项选择题列车晚点要及时报告，超过（）时，列车长要代表铁路通过广播向旅客道歉，并积极做好服务工作。

A.10min
B.20min
C.30min
D.40min

单项选择题故意损坏卧具备品、视频监控及其它设备设施（情节严重的给予离岗培训6个月，触犯法律，构成故意损坏公私财物案，交由司法机关，依法追究刑事责任）；给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

判断题客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。