找考题网-背景图
单项选择题

A.可观察的行为B.重要条件C.行为标准D.A和C“在与客户进行日常事务处理过程中,知道公司有关友好、礼貌的服……

“在与客户进行日常事务处理过程中,知道公司有关友好、礼貌的服务规定。”下面哪个是这个目标所缺乏的()

A.可观察的行为
B.重要条件
C.行为标准
D.A和C