A.头部B.尾部C.中部D.软席在列车（）办理站车交接。……

单项选择题站台组织：组织旅客按车厢位置在站台安全线排队等候，列车停稳后（）、有序乘降。铃响时巡视站台，无漏乘。

A.先下后上
B.先上后下
C.抓紧组织旅客上车
D.上车旅客优先

单项选择题车站在停止检票前，通告候车室，无漏乘；停止检票时，关闭检票口，通告（）

A.候车室和站台
B.候车室
C.值班员
D.站台值班人员

单项选择题新职人员具备（）文化程度。

A.高中及以上
B.高中（职高、中专）及以上
C.大专及以上
D.初中及以上

单项选择题墙壁、玻璃、隔断、护栏等（）的部位每日保洁。

A.2米
B.1.5米以下
C.2米以下
D.2.5米以下

单项选择题站车办理交接时行（）。

A.敬礼
B.签字
C.握手
D.举手礼

单项选择题发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

A.120
B.医疗机构
C.就进医院
D.急救中心

单项选择题候车区配备（）座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。

A.足量
B.足够
C.适量
D.合适

单项选择题发生旅客人身伤害时，及时联系（）；涉及违法犯罪的，及时报告公安机关。

A.上级领导
B.值班干部
C.医疗机构
D.旅客亲属

单项选择题（）流线清晰，有管理措施。

A.进出站通道
B.地表现
C.一米线
D.规范标志

单项选择题特定岗位工作人员按规定通过（）培训。

A.相应岗位操作
B.相应安全职责
C.相应操作流程
D.相应岗位安全

单项选择题进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车不影响旅客乘降，不堵塞通道；停放时在（），与列车平行，有制动措施。

A.指定位置
B.固定位置
C.安全线以内
D.安全线以外

单项选择题安检人员（）上岗，佩戴标志。

A.考试
B.持证
C.考试合格
D.考试合格持证

单项选择题发生旅客人身伤害后，（）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

A.旅客
B.第三人
C.旅客和第三人
D.旅客或第三人

单项选择题发生旅客人身伤害后，收集不少于（）份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

A.一
B.两
C.三
D.四

单项选择题发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等

A.列车长
B.列车长、站长
C.站长
D.客运值班员