A.墓地服务人员员素质差B.墓地管理质量不规范C.墓地管理行为不规范D.墓地用品缺乏墓地管理纠纷产生的原因主要……

单项选择题墓地总体规划设计图涉及的区域比较大，设计者采用经国家统一制定的或“约定俗成”的简单而形象的（）来概括表达其设计意图。

A.图例
B.比例
C.规划
D.设计

单项选择题祭奠活动是殡葬文化的重要表现形式之一，一个人死后会受到（）祭奠。

A.一代人
B.二代人
C.五代人
D.几代人

单项选择题祭奠活动是殡葬文化的重要表现形式之一，其普遍性的特点表现在（）进行祭奠活动。

A.少数民族不
B.只有普通市民才
C.只有领导干部才
D.所有人都会对去世的亲朋

单项选择题清明节、寒衣节等集中祭奠期墓地管理核心内容是（）问题

A.服务
B.质量
C.交通
D.安全

单项选择题墓地管理员员向客户提供合理化建议的关键要掌握客户祭奠的（）需求，并能够针对客户的需求提供合理化建议。

A.消费
B.殡葬
C.心理
D.生理