A.中国B.英国C.美国D.法国以下国家将速递业务称为“特快专递邮件业务”的有（）。……

多项选择题下列关于邮政通信网说法正确的有（）。

A.邮政通信网是传递邮件的网络系统
B.邮政通信网是传递邮件的闭环系统
C.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心构成
D.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施，各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成

多项选择题下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法正确的有（）。

A.除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要之外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密
B.任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件
C.除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄漏用户使用邮政服务的信息
D.快递企业违法提供用户使用快递服务的信息，尚不构成犯罪的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处二万元以上五万元以下的罚款

多项选择题下列关于袋牌上标注内容的说法正确的有（）。

A.邮件的种类
B.寄发局、接收局
C.挂信以外的其他给据邮件袋牌上还要注明重量
D.给据邮件的，还填有号码

多项选择题国内特快专递邮件业务档案的整理由各省本着（）的原则自定。

A.安全保密
B.利于管理
C.便于查验
D.无纸化

多项选择题查阅特快专递业务档案时，在接待查询登记簿上应注明（）。

A.查阅人的单位
B.查阅人的姓名、日期
C.查阅内容
D.查阅数量

多项选择题下列属于特快专递邮件业务档案作用的有（）。

A.是各个业务处理环节的原始记录
B.是查询特快专递邮件的依据
C.是对外进行账务结算的依据
D.是各局业务量分析的基础信息

多项选择题各局（站）对特快专递邮件业务档案和各种原始单据应按（）集中妥善保管。

A.期
B.类别
C.部门
D.月份

多项选择题关于全国速递邮件查验平台系统的查询时限规定，下列说法正确的有（）。

A.直查答复时限为4个工作小时
B.递查每一查询环节答复时限为8个工作小时
C.索取签收证明资料被查局答复时限为16个工作小时
D.紧急查询答复时限为4个工作小时

多项选择题全国速递邮件查验平台系统实行三级管理，即（）经授权获得相应的管理及操作权限。

A.公司总部
B.省公司
C.开通局
D.投递局

多项选择题下列不属于全国速递邮件查验平台系统功能的有（）。

A.收件人名址的查询
B.邮件收寄邮费的查询
C.速递邮件的赔偿
D.查验平台系统管理

多项选择题以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法正确的有（）。

A.代收货款邮件要直投收件人，特殊情况可隔日收款
B.收件人拒收邮件，必须是邮件内的全部商品及赠品，不得拒收部分商品，不得扣留赠品
C.投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款，不得将部分商品投交收件人，不得收取部分货款
D.如收件人提出开箱验货要求，投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好，并协助收件人眼同开箱验货

多项选择题以下关于国际特快专递邮件退回处理的说法错误的有（）。

A.“国际邮件退回批条”上如没有适用原因的，应另外填写
B.“国际邮件退回批条”上应加盖经办人员和主管人员名章，无需加盖日戳
C.邮件上收件人地址应用红笔划销，应不妨碍原地址的辨认
D.在“国际邮件退回批条”上相关退回原因前面的方框内画一“√”

多项选择题特快专递邮件投递作业总包接收环节中，发生以下情况应判明总包不合格的有（）。

A.袋绳有接头，捆扎不紧，能将绳扣捋下的
B.袋绳能从铅志中抽出的
C.铅志有撬动、锤砸等痕迹的
D.接收局名字迹模糊，不能辨别的

多项选择题下列关于国际特快专递邮件的其他资费标准说法正确的有（）。

A.特殊查询费每件3元
B.特殊查询费每件5元
C.撤回手续费每件5元
D.撤回手续费每件8元

多项选择题关于“留学速递”业务，下列说法不正确的有（）。

A.收件人地址明确标明为寄达地国家或地区城市中心区域
B.单件重量在1000克以内（含包装材料）的文件类
C.收寄人员应认真核实收件人地址
D.收寄人员应验视内件是否为信函或文件资料