A.外部故障成本B.内部故障成本C.鉴定成本D.预防成本返工费属于（）……

单项选择题提出“质量大堤”概念的是（）

A.戴明
B.休哈特
C.朱兰
D.菲根堡姆

单项选择题完成工作或开展活动的场所指的是（）

A.公司
B.现场
C.工厂
D.休息室

单项选择题在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是（）

A.原材料
B.设备
C.专业技能
D.人力资源

单项选择题为描述产品质量形成过程，比较适宜的方法是（）

A.分层法
B.流程图法
C.水平对比法
D.因果图法

单项选择题ISO的意思是（）

A、质量保证技术委员会
B、国际标准化组织
C、国际质量管理委员会
D、质量保证体系

单项选择题质量改进计划的重点是（）

A.提高质量
B.新发现的机会
C.发现问题
D.减少质量损失

单项选择题现场质量管理的直接对象是（）

A.人员
B.设备
C.产品和服务
D.原材料

单项选择题（）是为了使产品、体系过程达到规定的质量要求，是预防不合格发生的重要手段和措施

A.质量策划
B.质量保证
C.质量改进
D.质量控制

单项选择题凡是不能连续取值的，或者说即使用测量工具也得不到小数点以下的数据称为（）

A.计数数据
B.计量数据
C.计算数据
D.测量数据

单项选择题矩阵图的最基本形式是（）

A.T型
B.L型
C.Y型
D.C型

单项选择题PDCA循环的关键在干（）

A.P阶段
B.D阶段
C.A阶段
D.C阶段

单项选择题散布图的类型不包括（）

A、强正相关
B、强负相关
C、强不相关
D、曲线相关

单项选择题使员工（）的活动属质量教育范畴

A.获得质量观念、质量意识
B.掌握新的质量技术
C.充实某些质量技巧
D.具备规定的岗位能力

单项选择题质量检验的作用不包括（）

A、报告作用
B、预防作用
C、把关作用
D、经济作用

单项选择题下面（）情况不适宜采用全数检验

A.用通止规检验孔径
B.用千分尺检验零件宽度
C.钢制连接件的抗拉强度试验
D.目视评判产品表面质量特性