A.侵犯B.伤害C.攻击D.打击发现和防止安全突出隐患范围主要包括：列车车厢内发现旅客异常，采取有效措施防止旅……

单项选择题发现和防止安全突出隐患范围主要包括：发现并及时制止列车工作人员乘务中吸烟、喝酒、打牌、（）等严重违章行为。

A.串岗
B.睡觉
C.玩手机
D.赌博

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：乘务人员配置具备（）的手持电台及音视频记录仪。

A.录音功能
B.通话功能
C.录制功能
D.功能齐全

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：商务座备有（）、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

A.毛毯
B.垫毯
C.地毯
D.防寒毯

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：电茶炉配有纸杯架的，有（）。

A.纸杯
B.塑料杯
C.茶杯
D.一次性纸杯

单项选择题《动车组列车服务质量规范》规定：（）各部位整洁，窗明几净，四壁无尘，物见本色。

A.车厢
B.车厢内外
C.座位上
D.铺位上