A.建议征集B.信访工作C.民意测验D.典型调查E.召集会议政府公关收集信息的工作包括（）。……

多项选择题公共关系在传播塑造企业名牌的时候，可以采取“三名”的战略，具体指（）。

A.名人
B.名家
C.名品
D.名门
E.名言

多项选择题在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）原则。

A.“以右为尊”
B.“以前为上”
C.“对门为大”
D.“以左为尊”

多项选择题公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看做是公关人员必备的素质之一。对公关人员的服饰要求有（）。

A.与环境协调
B.整洁大方
C.整体和谐
D.展示个性

多项选择题公关活动中的差异性原则，包括（）等内容。

A.外事礼宾差异
B.地位的差异
C.人种的差异
D.性别的差异

多项选择题尊重公众的原则具体表现为（）。

A.影响公众，活用礼仪
B.尊重公众的个性爱好和性格特质
C.尊重公众应当具有的公民权利
D.尊重公众的人格

多项选择题组织CI系统的导入过程包括（）。

A.提案准备
B.调研宣传
C.设计开发
D.领导批准
E.实施管理

多项选择题企业理念的文字形式包括（）。

A.标语口号
B.训词
C.企业文化
D.歌曲
E.经营策略

多项选择题CI设计的源头最早出现在（）。

A.美国
B.法国
C.德国
D.英国
E.意大利

多项选择题组织CI系统的功能包括（）。

A.管理
B.识别
C.教育
D.传播
E.经济

多项选择题一名卓越的会议主持者应具备以下（）素质。

A.清晰敏捷的思考
B.善于言语的表达
C.良好的分析能力
D.抱着对人不对事的态度
E.沉着并不自我约束

多项选择题危机事件的特点具有（）。

A.突发性
B.协调性
C.紧迫性
D.不可变性
E.危害性

多项选择题从展览会的性质分，有（）。

A.贸易展览会
B.专项展览会
C.大型展览会
D.露天展览会
E.宣传展览会

单项选择题当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

A.收集信息
B.发布新闻
C.协商对话
D.办事公开

单项选择题公关礼仪最根本的原则就是（）。

A.公平对等原则
B.尊重公众原则
C.身份差异原则
D.从简实效原则

单项选择题讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。

A.文化
B.文明
C.素质
D.风度