企业理念的文字形式包括（）。

多项选择题CI设计的源头最早出现在（）。

A.美国
B.法国
C.德国
D.英国
E.意大利

多项选择题组织CI系统的功能包括（）。

A.管理
B.识别
C.教育
D.传播
E.经济

多项选择题一名卓越的会议主持者应具备以下（）素质。

A.清晰敏捷的思考
B.善于言语的表达
C.良好的分析能力
D.抱着对人不对事的态度
E.沉着并不自我约束

多项选择题危机事件的特点具有（）。

A.突发性
B.协调性
C.紧迫性
D.不可变性
E.危害性

多项选择题从展览会的性质分，有（）。

A.贸易展览会
B.专项展览会
C.大型展览会
D.露天展览会
E.宣传展览会

单项选择题当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的（）。

A.收集信息
B.发布新闻
C.协商对话
D.办事公开

单项选择题公关礼仪最根本的原则就是（）。

A.公平对等原则
B.尊重公众原则
C.身份差异原则
D.从简实效原则

单项选择题讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。

A.文化
B.文明
C.素质
D.风度

单项选择题由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。

A.具像类
B.抽象类
C.半抽象类
D.半具像类

单项选择题处于整个CI系统的最高层的是（）。

A.理念识别系统
B.视觉识别系统
C.行为识别系统
D.组织识别系统