A.管理人员必须具备洞察员工个别差异的能力。B.以某一固定模式加以管理。C.不能把所有人视为同一类人。D.管理……

多项选择题激励理论中，双因素理论对实践的启示包括哪些？（）

A.利用和设计激励因素来调动员工的积极性。
B.管理人员应重视职工之间的关系。
C.管理人员应在职工与上级之间起联络人的作用。
D.在管理中不应忽视保健因素。
E.在实施激励时，应注意区分保健因素和激励因素。

多项选择题根据“自我实现人“假设，管理的对策是什么？（）

A.帮助人们创造条件、消除障碍。
B.管理人员应在职工与上级之间起联络人的作用。
C.管理人员扮演的角色，是一个采访者。
D.在激励方面，强调内在奖励。
E.管理的重点是创造适宜人们发挥潜力的工作环境条件。

多项选择题沟通障碍可能由于哪些因素产生？（）

A.人际因素
B.技术因素
C.信息的复杂性
D.结构因素
E.信息传递的速度

单项选择题对生产要素进行预先检查以防止问题发生属于（）。

A.前馈控制
B.同步控制
C.反馈控制
D.预算控制

单项选择题针对组织所有层级的绩效指标进行控制属于（）。

A.绩效控制
B.战略控制
C.任务控制
D.预算控制