A.向导式解说服务B.自导式解说服务C.静态宣传资料D.动态宣传资料旅游景区解说系统分为（）两类。……

多项选择题在近代社会的演进过程中，（）事件推动了旅游景区的兴起和发展。

A.国家公园理念的形成
B.第一次世界大战
C.文艺复兴运动
D.第一次工业革命

多项选择题以下旅游项目中，属于文化旅游项目的是（）。

A.历史遗迹游
B.现代都市游
C.民俗风情游
D.特色民居游

多项选择题以下选项中，属于核心体验点的是（）。

A.游乐设施
B.旅游项目
C.服务态度
D.旅游环境

多项选择题改善我国景区服务管理的对策主要有（）。

A.识别旅游者需求，建立景区质量管理体系
B.完善景区公共服务产品体系
C.以系统管理制度为基础，提供细微化景区服务
D.引进相关专业人才，以培训手段激活沉淀

多项选择题JohnSwarbrooke 在旅游景区分类中的代表性观点是四分法，即旅游景区分为（）四种。

A.自然旅游景区
B.人文旅游景区
C.主题公园
D.特殊活动