A.餐馆拒绝为客人开发票B.超市价格标识与商品不对应C.理发店认为顾客太丑，拒绝入内D.火车上售卖的高于正常价……

单项选择题2016年3月的一天，李某女领着其3岁女儿到某商场选购儿童服装，母女俩在某品牌经营处选看很长时间，期间不小心把一件衣服掉落在地上。李某女随后捡起掉落的衣服，拍掉灰尘，把衣服放回原处，决定离开。此时售货员说了一句，真没素质，你得把掉落的衣服买了。争吵中，吓哭了旁边李某的女儿。针对此事，不正确的说法是（）。

A.售货员侵犯了李某的受尊重权
B.售货员侵犯了李某的公平交易权
C.售货员侵犯了李某的自主选择权
D.李某有权要求售货员给予精神损害赔偿

单项选择题消费者要求经营者修理、更换、退货的（），经营者应当承担运输等合理费用。

A.经营者的一切商品
B.“三包”商品
C.“三包”的家用电器
D.“三包”的大件商品

单项选择题有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的（）

A. 经更换能使消费者得到合格商品的, 经营者只负责更换
B. 经修理能合格的, 经营者只负责修理, 不可以退货
C. 经营者可选择修理、 更换、 退货方式, 为消费者提供合格商品
D. 经营者应当按消费者要求退货

单项选择题消费者享有的最重要的权利是（）

A.自主选择权
B.公平交易权
C.保障安全权
D.知悉真情权

多项选择题消费者解决争议的途径有五种，除向仲裁委申请仲裁外，还可以（）

A.与经营者自行和解
B.向消费者权益保护委员会请求调解
C.向行政部门提出申诉
D.向人民法院提起诉讼