A.行李托运B.改签C.联程D.已打印报销凭证旅客办理（）的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。……

单项选择题旅客（）后，要求将行李运回旅行中止站时，补收原到站至中止站间的行李运费。

A.中止旅行
B.变更到站
C.改签
D.退票

单项选择题列车长可酌情安排低票价席别车票的旅客暂时在高票价席别的车厢（区域）停留的情况是（）。

A.遇有重点旅客需临时性照顾时
B.遇无座旅客时
C.遇无票旅客时
D.遇铁路职工时

单项选择题列车运行中断折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后（）日以内，旅客可办理折返列车未乘区间票价差额退还手续。

A.30
B.60
C.90
D.180

单项选择题列车运行中断折返运行时，始发局客票管理所维护折返调令并点击“确认发送短信”后，同步向符合办理折返退差条件的旅客发送提醒短信，向车票发站为（）车站的旅客发送封站原退短信。

A.折返站以内
B.折返站以远
C.始发站以远
D.终到站以内

单项选择题列车运行中断折返运行时，始发局客票管理所接到折返命令后，通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护折返调令，系统自动生成（）车站的封站调令和原退定义。

A.折返站以内
B.折返站以远
C.始发站以远
D.终到站以内

单项选择题列车运行中断折返运行时，根据折返调令，始发车站应单独添加（）计划。

A.折返后车次的进站检票
B.折返原车次的进站检票
C.折返后车次的出站检票
D.折返原车次的出站检票

单项选择题列车运行中断折返运行，旅客未乘车时，（）。

A.旅客票价不予退还
B.退还旅客全部票价
C.退还旅客部分票价
D.视情况退还旅客票价

单项选择题列车运行中断折返运行，旅客办理折返列车未乘区间票价差额退还手续时，旅客下车出站未检票且离开下车站通过其他车站办理退票时，退票办理站无法确认旅客下车站时，未乘区间从（）开始计算。

A.折返站
B.购票站
C.乘车站
D.分歧站

单项选择题列车运行中断折返运行，旅客办理折返列车未乘区间票价差额退还手续时，旅客下车出站未检票，直接到下车站人工窗口办理退票，车站能够判明旅客实际下车站时，可比照有出站检票记录，未乘区间从（）开始计算。

A.上车站
B.下车站
C.折返站
D.分歧站

单项选择题列车运行中断折返运行，旅客办理折返列车未乘区间票价差额退还手续时，旅客车票有下车站出站检票记录的，则未乘区间从（）开始计算。

A.乘车站
B.下车站
C.折返站
D.分歧站

单项选择题列车运行中断折返运行，旅客办理折返列车未乘区间票价差额退还手续时，（）。

A.按正常退票收取退票费
B.视情况收取退票费
C.不收退票费
D.按正常退票的50%核收

单项选择题列车运行中断迂回运行时，自客票系统列车迂回调令生效之时起至所购车票乘车日期后（）日以内，旅客可办理迂回列车未乘区间票价差额退还手续。

A.30
B.60
C.90
D.180

单项选择题列车运行中断迂回运行时，迂回列车停站与原车票到站为同城车站的，旅客在迂回停站下车时，票价差额（）。

A.只补不退
B.只退不补
C.可补可退
D.不补不退

单项选择题列车运行中断迂回运行时，始发局客票管理所接到迂回命令后，立即在客票系统对（）不办理客运业务车站进行封站处理，生成列车原退定义，点击“确认发送短信”，实现向旅客发送提醒信息。

A.迂回区段
B.终到站以内
C.折返站以内
D.折返站以远

单项选择题列车运行中断迂回运行时，旅客因伤、病在迂回区间办理退票，已乘区间按上车站至（）计算。

A.中途站
B.下车站
C.折返站
D.分歧站