外部沟通是决策系统内与外部环境之间直接进行的信息传播与交流。

判断题纵向沟通是决策体系中不同层级之间的沟通，横向沟通是在同一层面中相关部门机构及其参与人员的沟通。

判断题公共政策的目标直接指向公共政策制定者所领导或代表的国家的利益最大化。

判断题薪酬制定的外在因素包括当地的生活水平、劳动力市场的供求状况、地区和行业间通行的薪酬水平、国家的法律和政策。

判断题人员绩效评估就是运用综合的指标体系对人员履行岗位职责所产生的工作能力和工作态度进行评价、测定绩效等级的过程。

判断题人员绩效，是指公务人员在履行其岗位职责过程中产生初期的、最终的成果及其社会效果，表现为履行岗位职责的行为做了什么、做得怎么样、社会效益如何。

判断题B途径重视的不再是内部行政管理的机制与过程，而是受管理主义的影响，主张效法企业，以企业管理的方法来提升公共部门的服务质量，治理理论思潮是其代表。

判断题P途径强调的是与政策分析的渊源关系，认为公共管理必须与公共行政的形成与制定密切相关。

判断题领导协调就是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及对领导方式的把握程度等影响具体领导活动效果的个性心理特征的综合。

判断题公共领导是指公共组织的领导者在一定的环境下，为确定和实现公共目标，通过对各种社会资源进行合理配置，对组织成员和公众进行统御和指引的行为过程。

判断题政府职能的内容、范围和行为方式来源于社会的需求，政府职能是不变化的。

判断题公共部门改革内容的一般性、普遍性，是指不同国家的公共部门改革，其内容及侧重点有所不同，同一个国家在不同时期，公共部门改革的内容及侧重点不同。

判断题传统的人事管理以人为中心，把人看做是一种成本，管理的主要任务是如何减少人工成本。

判断题反馈控制有很大的缺陷就是存在时滞问题，即从发现偏差到采取纠正措施之间可能有时间延迟现象，并且它只是一种事后控制。

判断题Y理论认为人生性都是懒惰的，他们尽可能地逃避工作，因此应采取“胡萝卜加大棒”的管理方法。

判断题效益的评价有一个绝对的标准。