A.用电检查服务规范B.装表接电服务规范C.“95598”服务规范D.抄核收服务规范下面的（）属于《供电服务规……

单项选择题《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定：服务人员上门工作完成后，应向客户发放（），征求客户的意见和建议。

A.客户满意度调查表
B.意见卡
C.征求意见书
D.意见簿

单项选择题《农村供电营业规范化服务窗口标准》实行的“五统一”是指（）。

A.统一电价、统一票据、统一抄表、统一核算、统一考核
B.统一电价、统一票据、统一抄表、统一收费、统一考核
C.统一电价、统一票据、统一抄表、统一收费、统一帐务
D.统一电价、统一票据、统一抄表、统一帐务、统一考核

单项选择题《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定高压双电源客户供电方案答复期限不超过（）个工作日。

A.15
B.20
C.30
D.60

单项选择题《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定，营业室工作人员在接待客户时要（）。

A.大方、周到、耐心、热情
B.亲切、友善、真诚、热情
C.主动、真诚、耐心、热情
D.主动、礼貌、耐心、热情

单项选择题《农村供电营业规范化服务窗口标准》中规定非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。

A.3
B.5
C.7
D.10