1)银行卡正面右下角印刷了统一的“银联”标识图案;(1分) 2)贷记卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志;(2分) 3)卡片背面使用了统一的签名条。(1分)
判断题因已打印签购单的成功交易未收或少收到款项或多收持卡人款项时,商户可向其签约的收单行投诉。(三级)
判断题太平洋卡不是我国现行的银行卡。(三级)
判断题持卡人对POS交易金额有异议时,可以投诉。(三级)
判断题ATM装钞时可一人清点并装入钱箱。(三级)
判断题用户吞卡后可要求营业员立即打开ATM机领取吞卡。(三级)
多项选择题遇到下列哪些POS交易情况,持卡人可以投诉()。(三级)
A、已扣帐未打印签购单 B、重复扣帐 C、持卡人否认已完成交易 D、持卡人对交易金额有异议
多项选择题银联标识的三种颜色代表的含义()。(三级)
A、黄色象征安全 B、红色象征合作、诚信 C、蓝色象征畅通、高效 D、绿色象征安全
多项选择题银联标识以()三种不同颜色银行卡的平行排列为背景。(三级)
A、绿 B、红 C、黄 D、蓝
单项选择题商户向签约的收单行投诉,收单行应在()个工作日内将商户投诉资料转交本行差错处理部门处理。(三级)
A、1 B、2 C、3 D、4
单项选择题持卡人投诉有关ATM交易,受理单位应()在个工作日内将客户投诉表和投诉交易日ATM日志(复印件)上送差错处理部门处理。(三级)
单项选择题持卡人通过电话投诉有关ATM交易,受理单位应在()个工作日内转交本行差错处理部门处理。(三级)
单项选择题以下有关ATM管理的说法错误的是()。(三级)
A、每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志 B、每台ATM机应定期检修保养 C、ATM管理员开启钱箱必须双人会同 D、营业员可根据客户要求随时打开ATM机
填空题中国银联公司于()(日期)成立,总部设在上海。(三级)
填空题银联卡工程的主要目的是加强(),制定统一的标准,统一运营和资源的优化配置。(三级)
填空题ATM库箱现金一般应根据业务规律于()前一次装入。(三级)