A.目标顾客的需要B.顾客通过获得供应品后获得的附加价值C.供应品为顾客创造的所有收益和成本D.供应品对顾客的……

多项选择题公司旨在其中创造和获取价值的目标市场包括的因素有（）

A.公司试图满足其需要的顾客
B.满足相同目标顾客同样需要的合作者
C.开发和管理产品或服务的公司
D.将影响公司如何开发和管理产品或服务的环境
E.帮助公司实现目标顾客需要的合作者

多项选择题公司层面的计划活动主要包括（）

A.建立战略业务单元
B.为每个战略业务单元分配资源
C.定义公司使命
D.建立公司文化
E.达成公司战略目标

多项选择题CMO是最高管理层的成员，总负责组织中的营销活动，通常向CEO汇报工作，负责营销策略各个部分的高级营销经理通常向CMO报告，以下选项中属于CMO的管理职能的是（）

A.客户服务
B.品牌管理
C.市场研究
D.分销管理
E.商务采购

多项选择题现代市场营销部门可以采用多种不同的、有时是重叠的方式来组建，（）或按矩阵的方式来组织部门结构。

A.按职能
B.按地域
C.按成熟度
D.按市场
E.按产品或品牌

多项选择题营销中的创新是至关重要的，高级管理层应当识别并鼓励哪三个经常被忽视的群体的新想法（）

A.具有年轻化或多样化视角的员工
B.刚毕业的大学生
C.离公司总部较远的员工
D.刚入行的员工