用户无法登陆的原因有： （1）服务器进程运行不正常。 （2）配置文件配置错误。 （3）用户名密码错误。 故障处理方法： （1）检查配置文件，环境变量等是否设置正确。 （2）检查服务器是否正常启动。 （3）用正确的用户名、密码进行登陆。
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