A.导游人员现在本团旅游者的房间寻找 B.导游人员再到其他旅游团游客的房间寻找 C.导游人员就行李丢失事故向遗失者道歉 D.导游人员应将行李丢失原因、经过、查找过程、遗失者的要求等写出书面报告
单项选择题若旅游者在机场丢失行李,应由有关部门开具证明,向有关航空公司索赔的根据是()。
A.旅游者所在国法律 B.航空公司所属国家法律 C.国际惯例 D.原则协商
单项选择题为预防误机事故的发生,导游员应安排充裕的时间去机场。乘国际航班一般提前()抵达机场。
A.45分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
单项选择题为预防误机事故,导游员首先应()。
A.立即向旅行社领导及相关部门报告并请求帮助 B.稳定游客的情绪 C.查清事故责任 D.写出书面报告
单项选择题以下造成误机、误车、误船事故的原因中,属于导游员责任事故的是()。
A.途中遭遇交通事故 B.严重堵车 C.日程安排过紧 D.行李员迟到
单项选择题因某种原因旅游团推迟到达,而导游员按照接待计划书的要求去接团,未能接到旅游团的事故称为()。
A.漏接 B.空接 C.错接 D.误机