“大营销”体系创新管理模式中“四集中”内容包括：集中计量器具检定配送、集中95598电话服务、集中反窃电稽查业务、集中营销自动化系统建设及业务应用管理。

判断题在”大营销”体系中,国网客服中心负责集中受理95598客户服务诉求,以工单方式传递至省、地(市)县远程工作站,并进行全程督办。

判断题在”大营销”体系中，省客服中心95598远程工作站，负责国网客服中心95598业务工单的转派、督办、回复等工作。

判断题在”大营销”体系中，抢修类工单由省客服中心95598远程工作站直接派发省公司相关部门或地（市）营销部（客服中心）处理。

判断题在”大营销”体系中，抢修类工单由省客服中心95598远程工作站转派地调或地调分调（县调）。

判断题在”大营销”体系中，地（市）调控中心接受抢修类工单并进行故障研判，通知抢修班组，组织开展抢修。