“大营销”体系创新管理模式中“五强化”内容包括：强化营销全业务过程管控功能、强化营销政策技术研究功能、强化市场拓展及大客户服务功能、强化营销新型业务运营管理功能、强化市县营销业务协同化运作功能。

判断题“大营销”体系创新管理模式中“四集中”内容包括：集中计量器具检定配送、集中95598电话服务、集中反窃电稽查业务、集中营销自动化系统建设及业务应用管理。

判断题在”大营销”体系中,国网客服中心负责集中受理95598客户服务诉求,以工单方式传递至省、地(市)县远程工作站,并进行全程督办。

判断题在”大营销”体系中，省客服中心95598远程工作站，负责国网客服中心95598业务工单的转派、督办、回复等工作。

判断题在”大营销”体系中，抢修类工单由省客服中心95598远程工作站直接派发省公司相关部门或地（市）营销部（客服中心）处理。

判断题在”大营销”体系中，抢修类工单由省客服中心95598远程工作站转派地调或地调分调（县调）。