判断题粗暴待客是指在客货运输服务过程中凭借职务或工作便利，采取刁难、要挟或威胁等手段，敲诈勒索旅客货主的行为。
判断题列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售，无需公布手续费收费标准。
判断题乘务员挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
判断题动车组乘务员补妆及时，可在车厢内进行补妆。
判断题普速旅客列车硬座车每格要有果皮盘。
