A.是否赢利B.媒体评价C.活动顺利进行D.接待服务体育活动成败的两大传统核心标志，其一是活动组织，其二是（）……

单项选择题中年人健身的运动强度应心率在（）

A.80以下
B.80-100
C.130-160
D.160以上

单项选择题（）是进行体育健身指导必须把握的基本原理。

A.适量运动
B.中等负荷、重复次数较多
C.小负荷、重复次数多
D.重视疲劳的消除

单项选择题（）是体育活动筹备组织建立后首先要做的工作，是制定体育活动各项工作方案的重要依据。

A.为运动员购买商业保险
B.评估体育活动是否赢利
C.进行人员培训
D.制定体育活动总体计划

单项选择题评价体育俱乐部服务质量优劣的主要根据是（）

A.顾客满意度
B.工作人员服务态度
C.服务价格
D.服务环境

单项选择题投诉是指体育消费者对俱乐部服务产品供给表示不满的行为，所以体育俱乐部的管理人员应该高度重视顾客的投诉，在处理投诉时的第一原则是（）

A.据理力争
B.确保俱乐部自身利益
C.直接诉诸法律
D.不扩大事态