A.顾客满意度B.工作人员服务态度C.服务价格D.服务环境
单项选择题投诉是指体育消费者对俱乐部服务产品供给表示不满的行为,所以体育俱乐部的管理人员应该高度重视顾客的投诉,在处理投诉时的第一原则是()
A.据理力争B.确保俱乐部自身利益C.直接诉诸法律D.不扩大事态
单项选择题已与体育健身会所订立体育健身服务合同的消费者,因故不能继续消费而要求将健身卡转移给他人的行为属于()。
A.合同的转让B.合同的变更C.合同的终止D.合同的解除
单项选择题对经营高危险性体育项目的体育健身经营活动,《全民健身条例》设立了(),加强对其的管理和监督。
A.行政许可B.后续监管C.行政备案D.行政等级
单项选择题《全民健身计划纲要》是()起施行的。
A.1995年B.2008年C.2015年D.2020年
单项选择题隔网对抗的球类运动项目()。
A.安全系数最高B.不存在安全隐患C.也有安全隐患D.与身体接触运动项目的安全系数相同