情境交往

多项选择题公关人员的角色意识体现在（）。

A.危机意识
B.沟通意识
C.功利意识
D.服务意识
E.形象意识

多项选择题可供公关人员利用的媒介有（）。

A.书刊
B.广播
C.电视
D.互联网
E.演讲

单项选择题善于把握机遇的敏感性、善于化解矛盾的艺术性、及时调整计划的灵活性以及持之以恒的持久性体现了公关行为的（）。

A.计划性
B.有效性
C.主动性
D.广泛性

单项选择题在信息传播过程中，往往以动态消息或是专题报道的形式出现的公共关系传播内容，属于（）。

A.告知性内容
B.命令性内容
C.强制性内容
D.劝导性内容

单项选择题提出流言传播的基本法则的心理学家是（）。

A.洛钦斯
B.亚当斯
C.奥尔波特
D.凯利