客户可通过“网上国网”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题等各类用电常识查阅，深入了解各种用电知识。（）

单项选择题办理暂停业务时，用户主体资格证明（营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等），若系统内存在且在有效期内的，则（）。

A.需要再次提供原件
B.需要再次提供复印件
C.无需提供
D.需要再次提供原件和复印件

判断题集中器的电源线要正确安装，火零接反或不接零线都会影响集中器的抄读效果。（）

判断题数据展示选择抄表失败查询后召测可以进行抄表失败的表批量召测。（）

单项选择题营业厅收费人员每日收费结束后，应清点交费终端内收取现金金额，并与（）进行核对，确保款项一致。

A.营销业务应用系统
B.用电信息采集系统
C.现金解款单
D.实收日报表

判断题复电工作需专人监控，专人督办，确保复电及时，复电后需联系用户确认。（）