营业厅收费人员每日收费结束后，应清点交费终端内收取现金金额，并与（）进行核对，确保款项一致。

单项选择题城市社区居民委员会所办的托儿所、幼儿园的用电执行（）电价。

A.居民生活
B.其他照明
C.非工业
D.农业生产

单项选择题沟通过程中，事前对情况进行分析，就是要明确双方的（）。

A.目标需求
B.优劣势
C.权利
D.义务

单项选择题如首次使用95598网站，需拨打95598客服电话，核实身份后，获取（）

A.验证码
B.查询码
C.登录密码
D.二维码

单项选择题现场工作人员发现计量装置接线错误，未经用户确认，未留存证据，直接改正错误接线，会造成（）。

A.用户停电
B.现场作业安全隐患
C.差错电量电费无法足额回收
D.窃电取证不足或手续不合法导致电量电费无法追补

单项选择题提问时，封闭式问题的劣势是（）。

A.谈话气氛紧张
B.浪费时间
C.不能相互沟通
D.没有反馈信息