A.发生自助设备长短款，最迟在下一个工作日内响应、确认B.长款在三个工作日内处理，短款应及时联系设备维修人员或……

单项选择题下列会造成移动开卡及签约集中作业退件的是：（）

A.网点提交以下影像资料：申请表、客户身份证正反面、银行卡正面，交付时的合照
B.网点提交的合照中，客户手拿新开卡，签约办理网银客户手拿UK
C.客户通讯地址涂改，并在旁边签字确认
D.客户手机号码涂改，并在旁边签字确认

单项选择题下列关于吞卡管理要求的说法错误的是：（）

A.自助设备发生吞卡，应在下一工作日内处理完毕，紧急情况须在两小时内响应处理
B.集中运营自助设备发生吞卡的，吞卡由设备所属营业机构处理。自主运营自助设备发生吞卡的，吞卡交指定营业机构处理
C.客户有紧急需求的，集中运营自助设备吞卡可经管理人员授权，由业务员现场确认客户身份信息后进行交接登记
D.吞卡的交接、作废、销毁流程应根据《江苏银行自助银行管理办法》执行

单项选择题下列关于代理省级财政国库集中支付业务账户说法正确的是：（）

A.为省级预算单位开立预算单位零余额账户，需使用专门的业务代号“7940”
B.网点为预算单位办理代发工资业务前，需向分行申请开立代发工资的专户
C.一个预算单位可以对应多个内部代发账户

单项选择题可操作前端17407交易进行批量借记卡激活登记申请的时间段为（）。

A.正常工作日8：30-17：00
B.正常工作日8：30-17：30
C.每天8：30-17：00
D.每天8：30-17：30

单项选择题为帮助柜面核实客户信息，防范柜面业务风险，综合前端新投产查询交易（），使用该交易时应输入用户姓名、手机号、证件号码，回显手机实名认证情况、号码状态及在线时长。

A.99603
B.99623
C.99604
D.99624

单项选择题2018年12月31日起，机构客户非结算类“企业网银CA证书”项下“企业网银CA证书新发”与“企业网银CA证书换发”的收费标准调降至（）元 个，“企业电子银行安全介质”项下“企业网银Usb-Key”收费标准调降至（）元 个。

A.100；10
B.200；10
C.200；20
D.100；20

单项选择题07110凭证支付条件修改交易优化后，非国债有密码的系统自动设定（）范围内通存通兑，国债有密码的系统自动设定（）范围内通存通兑。

A.同城；全国
B.全国；全国
C.同城；同城
D.全国；同城

单项选择题集中作业渠道办理汇兑业务时，当日截止受理时间为（）。

A.16：55
B.17：00
C.17：05
D.17：10

单项选择题智能柜台自助开卡进入“人脸识别”步骤，若人脸识别交易失败可返回拍照页面继续拍照，人脸识别交易（）次失败则开卡交易取消。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题当法院要求对前法院已冻结的单位或个人存款进行轮候冻结时，前法院如在其冻结到期日前对已冻结的存款进行续冻结，轮候冻结（）效力。

A.发生
B.不发生

单项选择题港澳台居民居住证上的公民身份号码由公安机关按照公民身份号码国家标准编制。其中台湾居民公民身份号码地址使用（）。

A.810000
B.820000
C.830000
D.840000

单项选择题柜面操作“01414-打印存款证明书”交易进行单位存款余额证明打印，打印单上活期账户和定期账户的余额分别为（）、（）。

A.上日余额减去控制或冻结余额的可用余额；当日余额
B.当日余额减去控制或冻结余额的可用余额；当日余额
C.上日余额；当日余额
D.当日余额；上日余额

单项选择题江苏银行承兑的电子票据在票据提示付款期后办理未用退回，以下操作方法正确的是：（）

A.客户网银端操作“撤票”，江苏银行会计人员在票据系统操作“[电票]→[承兑]→[已扣款票据未用退回]→[查询]→[未用退回]”，需进行授权完成操作后，系统自动完成相关账务处理，销记表外5560-2，资金从5589-1转至客户结算户
B.客户不能进行任何操作江苏银行在收到人行“作废”报文后在票据系统操作“[电票]→[承兑]→[已扣款票据未用退回]→[查询]→[未用退回]”，需进行授权完成操作后，系统自动完成相关账务处理，销记表外5560-2，资金从5589-1转至客户结算户
C.客户网银端操作“撤票”，江苏银行票据系统自动销记表外、解控保证金，如需转出保证金，需线下人工操作

单项选择题江苏银行承兑的电子票据在票据到期后十天内办理未用退回，以下操作方法正确的是：（）

A.客户网银端操作“撤票”，江苏银行会计人员在票据系统操作“[电票]→[承兑]→[已扣款票据未用退回]→[查询]→[未用退回]”，需进行授权完成操作后，系统自动完成相关账务处理，销记表外5560-2，资金从5589-1转至客户结算户
B.客户不能进行任何操作江苏银行在收到人行“作废”报文后在票据系统操作“[电票]→[承兑]→[已扣款票据未用退回]→[查询]→[未用退回]”，需进行授权完成操作后，系统自动完成相关账务处理，销记表外5560-2，资金从5589-1转至客户结算户
C.客户网银端操作“撤票”，江苏银行票据系统自动销记表外、解控保证金，如需转出保证金，需线下人工操作

单项选择题江苏银行承兑的电子票据在票据到期日前办理未用退回，以下操作方法正确的是：（）

A.客户网银端操作“撤票”，江苏银行会计人员在票据系统操作“[电票]→[承兑]→[已扣款票据未用退回]→[查询]→[未用退回]”，需进行授权完成操作后，系统自动完成相关账务处理，销记表外5560-2，资金从5589-1转至客户结算户
B.客户不能进行任何操作江苏银行在收到人行“作废”报文后在票据系统操作“[电票]→[承兑]→[已扣款票据未用退回]→[查询]→[未用退回]”，需进行授权完成操作后，系统自动完成相关账务处理，销记表外5560-2，资金从5589-1转至客户结算户
C.客户网银端操作“撤票”，江苏银行票据系统自动销记表外、解控保证金，如需转出保证金，需线下人工操作